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四个主要的企业应用有:

A. 供应链管理系统, 客户关系管理系统, 决策支持系统和知识管理系统
B. 供应链管理系统, 客户关系管理系统, 高管支持系统和知识管理系统
C. 企业系统, 供应链管理系统, 决策支持系统和客户关系管理系统
D. 企业系统, 供应链管理系统, 客户关系管理系统和知识管理系统

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特鲁斯(Telus)采用SharePoint创建团队站点的例子,是采用信息系统实现了哪个商业目标?

A. 与顾客和供应商建立紧密关系
B. 生存
C. 提升决策
D. 更佳的运营

你正在计划筹建一个新公司,成为提供在线时间表和项目跟踪应用的应用服务提供商。为了更好的与你的用户沟通并管理与用户之间的关系,你会选择实施:

A. 外联网
B. 内联网
C. KMS
D. CRM

下列哪一个系统联合企业内部相关知识和经验,并使这些知识和经验可以被用来提升业务流程和管理决策?

A. TPS
B. 外联网
C. KMS
D. CRM

你为一家非常成功的、正准备向全国范围扩张的广告企业工作。客户会持续更新品牌指南,品牌指南包含大量图片和文档。企业最重要的工作是找到一个可以存储品牌指南并将其传播给公司各个分支机构的方法。下列哪一个系统能够最好的实现这个需求?

A. 具备知识管理系统能力的内联网
B. 具备知识管理系统能力的外联网
C. 具备知识管理系统能力的事务处理系统
D. 客户关系管理系统

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