题目内容

组织成员的公众意识所表现出来公关行为的特点是（）

A. 计划性
B. 主动性
C. 广泛性
D. 有效性

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从管理学的角度来看，积极性是一种行为状态，具体表现为（）

A. 创造性
B. 参与性
C. 责任性
D. 主动性

组织成员具备创造力应具有的条件是（）

A. 敏锐力
B. 想象力
C. 变通力
D. 精进力

开发组织内部员工的积极性和创造力的方法有导入团队模式、建立开放的组织文化和（）

A. 头脑风暴法
B. 优化组织的创新环境
C. 发挥群体总和的力量
D. 召开创意研讨会

组织形象的构成包括产品形象、经营形象、人员形象、服务形象和（）

A. 环境形象
B. 文化形象
C. 标志形象
D. 综合形象