题目内容

入住接待时,总台员工一般需要?

A. 3米微笑,1米问候
B. 1米微笑,3米问候
C. 1米微笑,2米问候
D. 2米微笑,3米问候

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询问客人有无预订时,可以通过以下哪些方式获得预订信息?

A. 预订人姓名
B. 预订人手机号
C. 客人姓名
D. 预订日期

常用于临床的血清酶有哪些?简述其器官分布特点及其临床意义。

负责审核开展研学旅行的企业或机构的准入条件和服务标准的部门是( )。

A. 旅游部门
B. 教育部门
C. 公安部门
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研学旅行交通服务选择汽车客运交通方式的,行驶道路不宜低于省级公路等级,驾驶人连续驾车不得超过 ( )小时。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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