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供应链管理涉及的领域不包括（）。
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供应链合作伙伴关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以（）为核心。
由企业先选出供应条件较为有利的几个合作伙伴，同他们分别进行协商，再确定适当的合作伙伴的方法是（）。
供应链的（）体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。
A公司主要从事为中国用户提供复印机耗材和零件的供应，以及复印机耗材和零件的进口和销售、国际贸易和区内贸易代理。为使公司更具竞争力，2014年公司专门设立了物流部门，公司物流部门下设采购、仓库、报关、客服等几个分部门。大致工作流程如下：每月根据销售部门提供的销售计划，采购部门结合前三个月的销售时机和现有库存情况制订订货计划（一个月的实际订货和后两个月的预测），并发送订单，订单发出后开始进行订单的跟踪管理。锁定货物到达后由报关员准备相关材料（发票、装箱单、提单等）进行入境备案，备案后将货物存放到保税仓库中。其间，订单管理人员会将相关的到货信息输入系统，以备客服人员随时了解库存情况并将信息及时传达给客户。客户根据自己的需要选择后通过网上订单发到客户服务部，客服核对订单后，按照客户所属的分仓库发货，公司为便于开展工作，缩短客户的订货周期，按照国内区域划分为四个分仓库。采购和仓库管理人员根据市场实际销售情况，确定从保税合库保管调入国内仓库的机避类型和数量，再由客户服务部门的客户订单信息和及时销售信息确定调拨到各个分仓库的数量和种类。其中，影响物流工作效率的因素有：销售预测的不准确性；市场的进一步扩大和销售策略的改变；每种复印机内都有超过2000种零件，除了常规的消耗零件，其他零件根本无法预测销量和预备库存量。一直以来，上述问题困扰着物流部门的日常运作，由于物流部和销售、技术、市场等各个部加都有非常密切的联系，如果在这个环节上出现问题，会对公司整体运转产生难以估计的损失。请根据资料分析：1.如何做才能既有效预防库存积压和缺货，又能满足市场需求？2.如何预先设定零件的安全库存，防止零件缺货从而提高客户满意度？
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