判断对方是否是大客户,需要做哪几方面的判断?( )
A. 这个客户是不是企业有能力服务的?
B. 这个客户是否具有比较大的成长性?
C. 这个客户喜不喜欢我的产品?
D. 这个客户是不是规模很大?
大客户有哪些特点?( )
A. 与本企业签有较大的订单并至少有1~2年或更长期连续合约,能带来相当大的销售额或有较大的销售潜力
B. 与本企业签有较大的订单且具有战略性意义
C. 对于企业的业务或企业形象,在目前或将来有着重要的影响
D. 有较强的技术吸收和创新能力
E. 有较强的市场发展实力
如何收集大客户的信息?( )
A. 拓宽收集渠道
B. 整理客户资料
C. 集中有用信息
D. 精准数据来源
在大客户营销管控过程中,要掌握哪些原则?( )
A. 动态管理
B. 突出重点
C. 灵活运用
D. 专人负责
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