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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定：重大传染病疫情是指某种传染病在短时间内发生、波及范围广泛，出现大量的病人或死亡病例，其发病率远远超过常年的发病率水平的情况。()

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定:使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件。()

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，发生旅客人身伤害时，都要想客运处拍发速报。()

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：实施人工检查时，原则上应由旅客自己开箱(包)或出示携带物品。()

《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定：Ⅰ级响应由国务院组织实施，路局集团公司应急处理领导小组按照国务院、总公司部署行动。()