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向对方递名片时,名片正面的姓名应该( )

A. 朝向自己
B. 面向一侧
C. 面向下方
D. 朝向对方

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陪同领导和客人外出时应注意:让领导先上车自己后上车,一般汽车的( )

A. 左门为尊
B. 左右门都为尊
C. 右门为尊
D. 没有确切的说法

出入无人操作升降式电梯的顺序( )

A. 陪同人员需要先出,后入
B. 陪同人员需要先入,后出。
C. 陪同人员与客人一起出入。
D. 客人需要先入,先出。

在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是: ( )

A. 女士先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男士觉得难堪;
B. 男士先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女士不好意思去握;
C. 男女双方谁先伸手都可以;
D. 同时

在电话礼仪中,有一条()原则

A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟

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