通过对病人的外表、体格、步态、精神状态、反应程度、个人卫生、书信、日记等了解病人心理活动和病情变化是对病人的
A. 沟通
B. 观察
C. 查体
D. 记录
E. 健康教育
治疗性人际关系建立的要素,不正确的是
A. 无条件接纳病人
B. 护理人员应用共情技巧
C. 护理人员应有健康的心理
D. 与病人争辩或给予严厉警告
E. 凡是能帮助病人的资源要多加利用
下列哪项交流方式可能会影响护患之间的沟通
A. 耐心倾听病人诉说
B. 给予病人反复的保证
C. 避免猜测病人的想法
D. 对病人的谈话内容给予适当反馈
E. 当病人说话漫无边际时,可适当引导
Complete the e-mailaccording to the given information.Date: June 11From: salesJohn@163.comTo: Jackgao@126.comSubject: 1._____________________(关于产品咨询)Dear Mr. Gao,2.__________________________. (感谢您6月10日的来信。)As you requested, I will send you a copy of our product catalog by SF express today. 3.____________________________________________(如有更多问题,请随时与我联系。)Thank you again for your interest in our product.4.________________________________________(期待近期能收到您的订单)Sincerely,John Smith5.___________(销售经理)