A. 旅游者市场是一个极为广泛、复杂的市场 B. 旅游者市场具有小型、分散、多变的特点 C. 旅游者市场的购买一般属于非专业性购买 D. 以上三个都不对
A. 消费者行为是有目的的和以目标为导向的 B. 消费者的选择是自由的 C. 消费者的消费行为是一个过程 D. 消费者也需要引导
A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素
A. 确认需要 B. 信息收集 C. 方案评价 D. 购买决定和购后行为