客户服务代表对不能立即答复客户的问题，要向客户说明原因，并在系统内创建工单，转交业务主管部门和分支行机构；客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在（）个工作日内直接回复客户服务中心或回复客户。
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单位职工因对领导不满而采取的扰乱行为，虽然带有扰乱单位秩序的性质，如果不足以影响单位工作正常进行，或者虽然有一定的影响，但是通过说服教育，能够及时听从劝阻与改正，则属于一般性的错误行为，称作违反治安管理行为。（）
A. 正确
B. 错误
起重机吊一个重物升降时，负载的机械特性（）。
A. 恒功率型
B. 位能型恒转矩
C. 反抗型恒转矩
D. 直线型机械特性
义务教育阶段营养改善计划，每年按照（）天计算。
A. 250
B. 200
C. 150
D. 230
主要缺点是没有固定的发展通道的职业发展模式是（）
A. 纵向（传统）职业生涯通道
B. 网状职业生涯通道
C. 横向职业生涯通道
D. 双重职业生涯通道
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