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简述如何撰写培训评估报告。

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下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）

A. 服务质量改进模型
B. 服务质量模型
C. 服务质量特性
D. 服务质量评价指标

（）对相关章程、协议、条款进行合规性审查等。

A. 电子银行部
B. 负债业务部
C. 会计结算部
D. 政策法规部

2001年9月20日，中共中央下发了关于印发《公民道德建设实施纲要》的通知。

A. 正确
B. 错误

约公元前２２1年，秦灭六国，统一中国，秦朝建造长城的主要目的是（）。