题目内容

根据服务的四大特性，我们可以形成电信行业客户服务热线服务策略体系，其内容包括（）。

A. 服务伸缩性
B. 服务规范性
C. 服务有形性
D. 胜务可分性
E. 服务可变性

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

鳞状化生()子宫肌层内子宫内膜异位()增生性纤维囊性变非典型增生型()淀粉样小体()癌前病变()

A. 前列腺肥大
B. 乳腺癌
C. 腺肌瘤
D. 宫颈上皮非典型增生
E. 糜烂愈复

我国法律规定的归责原则主要包括：因果联系原则；自由与必然统一原则；（）；公正原则。

A. 责任法定原则
B. 不溯既往原则
C. 从旧兼从轻原则
D. 坦白从宽、抗拒从严原则

摩擦是一门新兴学科，它涉及数学、力学、物理、化学、冶金学、石油学、化学工程等学科。

A. 正确
B. 错误

《建设工程施工合同(示范文本)》规定，因不可抗力事件导致的费用，应由承包人承担的有()。

A. 第三方人员伤亡费用
B. 承包人机械设备损坏费用
C. 工程所需清理、修复费用
D. 承包人应工程师要求留在施工现场的管理人员费用