有关电话服务的说法错误的是()
A. 电话服务对比其他渠道的服务,其优势在于缩短了距离、成本较低
B. 一般来讲,电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现,85%是通过语调实现的
C. 电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点,使得沟通上存在不畅
D. 对服务人员形象要求不高
简述在挡土培外姗不允许留泄水孔的情况下宜采取的排水方式。
从1840年鸦片战争到1911年辛亥革命这70多年间,清政府与外国列强签订了大大小小数百个不平等条约,割让领土近160万平方千米,共赔款()万元,白银7亿多两。
A. 2200
B. 2400
C. 2500
D. 2700
1998年,第十八届“金鸡奖”最佳故事片奖:(),不是改编作品。