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游客如在中国散发宗教宣传品，导游人员要立即报告，由司法、公安有关部门处理。()

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PATA表示太平洋亚洲旅行协会;CTA表示中国旅游协会。()

导游员应严格按照合同的约定安排统一的购物活动，非经旅游者主动要求，不应擅自增加旅游合同约定以外的购物安排或者强迫旅游者购物。()

“空接”事故发生后，导游人员要迅速返回并处理相关事宜。()

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，导游员出于缓解矛盾，应予以安排。()