题目内容

A：变更
B：施工
C：设备
D：人员

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A：综合应急预案
B：紧急处置预案
C：专项施工方案
D：现场处置方案

A：10%～20%
B：20%～30%
C：40%～50%
D：60%～70%

A：一般事故
B：较大事故
C：重大事故
D：特别重大事故

“有一件衣服是破了一个洞缝回来的，可以换吗？”咨询的是哪一个场景的问题？（)

A. 退款退货需求
B. 退货需求
C. 换货条件
D. 退换货承诺