题目内容

“有一件衣服是破了一个洞缝回来的，可以换吗？”咨询的是哪一个场景的问题？（)

A. 退款退货需求
B. 退货需求
C. 换货条件
D. 退换货承诺

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“豹纹那款还有货吗”这句话与下列哪一句话的语义接近？（)

A. 有现货发售吗？
B. 外面有没有包装袋
C. 有没有送化妆包
D. 杯子有没有盖子哈

“什么时候可以退款？”应该归属于下列哪一个分类？（)

A. 退款咨询
B. 退款退货需求
C. 催促退款退货
D. 退款时间

“如果尺码不合适能换吗？”咨询的是哪一个场景的问题？（)

A. 换货条件
B. 退货需求
C. 退货注意事项
D. 退款退货需求

“我买的一双鞋今天早上试的发现偏小，请问还能调换吗？”这句话与下列哪一句话的语义接近？（)

A. 我想问一下我换货什么时候能到？
B. 怎样退货？
C. 支持退换吗
D. 我买的这件衣服，想换个小号可以嘛