投诉处理集中化管理后，各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道（）并（）客户的现场投诉，只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。
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“编码体系”、“图式记录”属于（）
A. 语文课堂观察研究
B. 语文教学个案研究
C. 语文教学调查研究
D. 语文教学实验研究
DS6-K5B型计算机联锁系统电子终端PIO的输出驱动信号电压为（）
A. 5V
B. 16V
C. 24V
D. 36V
承插型盘扣式钢管脚手架的架体结构设计。应使整体形成几何不变体系。
A. 正确
B. 错误
下列选项中，对“这种商品并非既物美又价廉”的理解，正确的一项是（ ）
A. 这种商品物美，而且这种商品价廉
B. 这种商品不物美，或这种商品不价廉
C. 这种商品物美，或者这种商品价廉
D. 这种商品不物美，而且这种商品价不廉
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