题目内容

制定服务标准的步骤有（）。

A. 确定服务顺序
B. 分解服务步骤
C. 甄别关键要素
D. 把关键要素转化为服务标准

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在疾病治疗时，我们应遵循：（）

A. 口服可以有效的就不需要注射
B. 注射给药比口服给药效率高，治疗效果好
C. 肌内注射不如静脉注射治疗效果好

相邻两螺孔轴线间夹角允许偏差（）

A. ±60°
B. ±15°
C. ±45°
D. ±30°

为了建立一支优秀的专业队伍，除了把好选聘关以外，还必须加强（）。

一身高为160cm，净胸围为84cm，胸腰差在14—18cm之间，在服装上标明号型应为（）。

A. 160/84Y
B. 160/84A
C. 160/84B
D. 160/84C