话务人员应及时、准确地填写各种原始记录，如实反映情况。
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服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属（）
A. 集约营销
B. 时效营销
C. 合作营销
D. 一揽子营销
黄河流域是中国文明的发祥地之一，“七大文化古都”中的五个，即（）、洛阳、开封、西安和北京都位于其中。
关于行政处罚和行政许可行为，下列哪一说法是正确的？（）
A. 行政处罚和行政许可的设定机关均应定期对其设定的行政处罚和行政许可进行评价
B. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织，可依授权行使行政处罚权和行政许可权
C. 行政机关委托实施行政处罚和行政许可的组织应当是依法成立的管理公共事务的事业组织
D. 行政机关依法举行听证的，应当根据听证笔录作出行政处罚决定和行政许可决定
所谓跆拳道，跆（ＴＡＥ），意为以脚踢、摔撞；拳（ＫＷＯＮ），以拳头打击；道（ＤＯ），是一种艺术方法。
A. 正确
B. 错误
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