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客房安全管理的主要任务，包括保障客人安全、保障员工安全和保障酒店安全三个方面。()

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酒店越来越重视客房类型设计，前台为客人提供多种床型满足客人多元化需求，将客房收益最大化。()

客房服务项目大体分为两类，一类是基本服务项目，另一类是附加服务项目。()

一般来说，构成客房服务的要素有两个方面，一是，满足客人精神享受的需求，即为客人提供一个宜人的住宿环境。二是，满足客人物质享受的要求，即提供优质多样的服务。()
参考答案：错误

客房设备是以出租客房的形式，供来自世界各地不同类型的客人使用的。在设备的使用过程中，客房部员工、工程部维修人员负责对设备进行维护保养，以延长其使用周期，客房设备管理工作没有不确定性。()
参考答案：错误