题目内容

对于游客要求转递的物品导游人员应_____处理。

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乘坐内河客船时，每一名成人可以免费带一名身高为_____米以下的儿童乘坐。

游客在购买古玩或者仿古艺术品，须提醒游客向商家索取_____，以便海关检查。

地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是_____。

由于游客自身原因丢失证件，补办新证件时所产生的费用由_____。