张某，男，40 岁，因“不稳定性心绞痛”入院治疗，入院后患者依赖性增强，超出了病情需要。自己能做的事也要别人替他做，这位患者使用的心理防卫机制是：
A. 否认
B. 强化
C. 压抑
D. 转移
E. 退化
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林先生，65 岁，因“甲状腺功能亢进症”入院接受治疗，护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中，不正确的行为是：
A. 注意听出“弦外音”
B. 注意患者的非语言性沟通
C. 要全神贯注，避免分心的小动作
D. 留出相应的收集病史的时间
E. 及时纠正患者不正确的观念
促进患者舒适的护理措施包括：
A. 了解患者身心需要
B. 尽可能尊重患者生活方式
C. 向新入院患者介绍环境及有关规定
D. 营造舒适的环境
E. 放宽探视及陪护
心理护理的原则是：
A. 自理原则
B. 平等原则
C. 保密原则
D. 抓主要矛盾原则
E. 重视病人亲人家属影响原则
张女士，25 岁，首次进入病区，感到环境陌生而紧张，此时护士不应首先使用：
A. 安慰性语言
B. 劝说性语言
C. 规范性语言
D. 迎送性语言
E. 教育性语言
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