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响应性是指员工为个别顾客提供需要的服务时,表现的专注、聆听、具有适应性和灵活性。

A. 对
B. 错

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只有边缘展示符合顾客需求时,顾客才会做出购买需求。

A. 对
B. 错

某品牌手机的“用户俱乐部”属于哪种类型产品()?

A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 延伸产品

保险公司除了通过设立保险经纪人网点来销售保险单,有的也借道银行网点代销,这一类型的渠道属于( )。

A. 自有渠道
B. 合作与联盟渠道
C. 第三方渠道
D. 代理渠道

以下哪种渠道拓展策略便于突破政策限制,开展跨地区和跨国业务( )。

A. 增加自设渠道
B. 扩大代理渠道
C. 兼并收购快速扩张渠道
D. 建立合作互惠联盟渠道

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