《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:铁路部门在开通“铁路e卡通”服务的列车上预留部分席位供持卡旅客使用,“铁路e卡通”与<-->共用相同的预留席
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客在12306网站购买乘意险后,需领取保险发票的,可在乘车前或<-->,到车站指定窗口持所购车票或购票时使用的证件原件(或复印件)领取保险发票
《铁路客运站找零备用金使用管理办法》(上铁收〔2018〕35号)规定,找零备用金使用安全管理比照<-->管理,严禁挪用、外借
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路站台安全标线为宽度<-->mm的白色实线
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用<-->接听电话办理订票业务的一种购票方式