题目内容
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》（上铁客〔2017〕458号）规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用＜--＞接听电话办理订票业务的一种购票方式
查看答案
搜索结果不匹配？点我反馈
更多问题
《北京局集团有限公司防洪标准化管理办法》京铁工〔2019〕470号工务汛前检查重点结合上年水害地点和秋检结果，对沿线地质灾害易发地点（必要时会同当地国土部门进行联合检查）、路基桥涵隧道设备、河调设施、排水设施、挡护设施、施工扰动处所、新开通设备、上游水库、湖泊塘坝、沿线危树、农田水利设施及周边环境等影响铁路度汛安全的处所进行检查（）
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：站段应建立健全有关遗失物品的管理台账，做到填写＜--＞，如需修改应划线标注，并加盖名章，不得使用修正液（带）等用具进行涂改
《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》（上铁客〔2019〕279号）规定，通用指标除否决条件外，还包括基础管理、＜--＞、生产经营、人员素质、组织保障5个评价要点
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号）中规定,旅客投诉处理应遵循“＜--＞、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则
微信支付 
支付宝支付