对于第一次预订酒店的客人，Fidelio不存在客人的资料（Profile）。预订操作时会（ ）
A. 预订（Reservation）同时系统自动生成客人的资料（Profile），不需要额外操作
B. 需要员工手工建立一个客人的资料（Profile）
C. 先完成预订操作，预订完成之后为客人建立一个客户资料
D. 不需要处理，预订和客户资料没有关系
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M酒店集团管理的MO酒店在接受集团例行检查时候，被发现酒店客户资料（Profile）库中存在大量姓名为“1”的客户资料。经调查，发现并非软件故障，而是酒店员工为节省时间而随意输入“1”而完成预订。针对此现象，M酒店集团管理对MO酒店做出了严厉地处理，这主要是因为（ ）
A. 这样的预订无法收取客人费用
B. 同名的大量客户资料，不但加重了数据库运算负担，更重要的是这样的客户资料无法在酒店销售中充分利用，使客户资料变得毫无意义
C. 这样的预订使客人无法入住
D. 这样的预订会导致客人投诉
为来自美国的Roger Federer新建预订（New Reservation），正确的操作后，资料对话框的Name输入框和First输入框应分别填写（ ）
A. Federer，Roger
B. federer，roger
C. Federer，roger
D. federer，Roger
预订部员工在为北京的王刚先生预订客房时，如果查找后确定王刚先生是第一次入住酒店，此时应该点击（）
A. New Profile
B. New Resv.
C. Profile(继续核实)
D. Search
以下软件中不属于酒店信息系统的是( )
A. 餐饮管理系统
B. 酒店消防系统
C. 电话计费系统PMSI（Property Management System Interface）
D. 酒店前台系统PMS（Property Management System）
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