题目内容

（）是通过观察顾客体态、行为表现来判断和识别顾客成交意向的方法。

A. 行为信号识别法
B. 语言信号识别
C. 表情信号识别
D. 成交机会识别

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（）是通过顾客的言谈话语来判断和识别顾客成交意向的方法。

A. 表情信号识别
B. 语言信号识别
C. 行为信号识别
D. 成交机会识别

制订推销计划应遵循哪些原则？

A. 具体化原则
B. 务实性原则
C. 动态性原则
D. 顺序性原则

一份完整的推销计划包括以下几方面内容（）

A. 推销目标
B. 拜访顾客的路线
C. 推销洽谈要点
D. 推销访问日程安排

以下说法正确的有哪些？

A. 推销员的推销目标分为推销活动目标和推销效益目标两种
B. 推销效益目标是推销活动目标的综合反映；
C. 推销效益目标是推销活动目标的基本保证。
D. 推销活动目标是推销效益目标的基本保证。