题目内容

客流预测是指对轨道交通()进行预测。

A. 未来客流的流量和流向
B. 目前客流的流量和流向
C. 未来客流的出行目的
D. 目前客流的出行目的

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()不属于城市轨道交通车站导向标志：

A. 禁烟标志
B. 公用电话标志
C. 紧急出口标志
D. 自动售票标志

车站突发大客流爆满时，站台岗应做好除()以外的工作。

A. 加强站台巡视，确保乘客安全
B. 加强宣传，做好乘客解释工作
C. 认真接发列车，确保列车准点
D. 引导乘客到出口处办理退票

上岗时，站务员()不是规范的走姿。

A. 走姿稳健
B. 精神饱满
C. 挺胸阔步
D. 与乘客抢道

上岗时，站务员站立时双手可以()

A. 抱胸
B. 插腰
C. 体前单握
D. 放在袋内