题目内容

国际标准化组织规定,粒径小于( )微米的固体悬浮物定义为粉尘。

A. 75
B. 100
C. 40
D. 175

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燃烧的必要条件包括又称燃烧三要素,即可燃物、助燃物(氧化剂)和( )。

A. 明火
B. 引火源
C. 氧气
D. 易燃物

服务意识主要体现在两个方面:态度和( )。选项:

A. 行为
B. 表现
C. 动作
D. 语言

职业道德的作用是调整职业关系,对从业人员职业活动的具体行为进行规范,解决现实生活中的具体道德冲突。这体现的是职业道德的( )。

A. 职业性
B. 实践性
C. 规范性
D. 继承性

服务水平最高的是:( )。

A. 情绪化服务
B. 定制化服务
C. 标准化服务
D. 亲情化服务