题目内容

企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的( )(2.0)

A. 供应商关系管理系统
B. 内部供应链管理系统
C. 客户关系管理系统
D. 快速响应系统

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在物流体系中唯一的一个静态环节是( )(2.0)

A. 生产环节
B. 运输环节
C. 仓储环节
D. 配送环节

缓慢掠取策略是( ) (2.0)

A. 厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产
B. 以高价格与低促销支出水准的方式推出新产品
C. 以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品
D. 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产

OEM生产模式中,OEM厂商是指( ) (2.0)

A. 拥有“关键核心技术”自主产权的企业
B. 具体执行生产加工业务的企业
C. 电子产品服务
D. 承包方或受托方

客户关系管理的基础是( )(2.0)

A. 降低客户流失
B. 客户信息的整理
C. 客户需求预测
D. 吸引新客户