客户经理在倾听时，要克服哪四种弊端？（回答标题即可）
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十二指肠损伤手术探查的典型表现为：（），（），（）。
烟道闸板的作用是（），在实际操作中炉压以微正压为好。
以下选项中，投资项目资本金占总投资比例最高的是（）。
A. 钢铁、邮电项目
B. 电力、机电项目
C. 建材、化工项目
D. 交通运输、煤炭项目
信托公司净资本等相关风险控制指标与上季度相比变化超过（）或不符合规定标准的，应当在该情形发生之日起5个工作日内，向中国银行业监督管理委员会书面报告。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 10%
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