题目内容

推广信息的内容，主要取决于（）

A. 目标
B. 推广对象
C. 推广策略
D. 组织

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处理投诉时，听与说的比例保持为3：7，受理人员要尽量解释分析原因。

A. 正确
B. 错误

铸铁管件内外表面可以有裂缝。

A. 正确
B. 错误

人们应该讲究卫生，保护自然环境和人文环境。这是社会公德中（）的要求。

A. 爱护公物
B. 助人为乐
C. 文明礼貌
D. 保护环境

什么是气锁现象？如何防止？