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热力学第三定律的发现者是：（）

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机车运行中突然停机的原因（）。

A. 滑油压力过低
B. 水温过高
C. 机车速度过快
D. 水温过低

共享数据块和背景数据块有何区别？

行情信息，依据采编方式不同分为（）。

A. 随机采编
B. 自动采编
C. 人工采编
D. 抽样采编

王军是刚入职不久的某物流公司的客服员，主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的，电话大都是问“我的货发了没有？”“还有几天到货？”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象？怎样解决？