题目内容

由国家制定或认可的具体规定权利、义务及其后果的行为准则是（）

A. 法律规范
B. 道德规范
C. 政策规范
D. 纪律规范

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“1236”是什么？

顾客总价值中不包含以下哪项（）？

A. 产品价值
B. 服务价值
C. 形象价值
D. 附加价值

简要说明投入―转换―产出的相关内容。

雾封层施工的最低路表和空气温度为（）。

A. 5℃
B. 10℃
C. 15℃