题目内容

实行会员制营销的主要目标有（）。

A. 留住顾客，与顾客建立长期稳定的关系使他们转变为忠诚顾客
B. 吸引新的顾客
C. 建立强大的顾客数据库
D. 提升企业的效益和利润

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晨会是否可以主要训导员工？（）。

A. 可以
B. 不可以
C. 可以不开晨会
D. 不确定

收银员又称为（）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种作的人员。

A. 收款员
B. 出纳
C. 会计
D. 财务主管

连锁企业的基本构成有（）。

A. 连锁企业总部
B. 门店
C. 购物中心
D. 配送中心

按照经营形式划分，连锁经营可以分为（）。

A. 正规连锁
B. 服务连锁
C. 特许连锁
D. 自由连锁