题目内容

按照经营形式划分,连锁经营可以分为()。

A. 正规连锁
B. 服务连锁
C. 特许连锁
D. 自由连锁

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店长在晨会中可以涉及的内容包括()。

A. 检查仪容仪表
B. 总结前一天的销售状况和工作
C. 提出当日的销售目标
D. 介绍今天的销售计划

连锁企业ERP系统包括( )。

A. 物料编码
B. 物料分类
C. 采购管理
D. 库存管理

顾客服务的特点是()。

A. 无形性
B. 同步性
C. 不可存储性
D. 差异性

食品安全包括商品()。

A. 采购
B. 生产
C. 销售
D. 消费

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