信息层层传递、筛选，容易失真，各个信息传递者所接收的信息差异很大，平均满意程度有较大差异，具有这些特点的沟通形态是（）
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主管人员工作繁重，需要有人选择信息以节省时间，并有效控制组织时，可采用（）沟通模式
A. 环式
B. 轮式
C. Y式
D. 链式
公平理论认为，一个人在作出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的（）
A. 相对值
B. 相对量
C. 绝对值
D. 绝对量
马斯洛需求层次理论认为（）
A. 人的需求由低到高依次是生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求、自我实现需求
B. 只有较低层次的需求得到满足后，才会产生高一级的需求
C. 人的不同发展阶段，其需求结构基本保持一致
D. 人是可以主动调整需要内容和结构的
通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指（）
A. 强化理论
B. 马斯洛需要层次论
C. 双因素理论
D. 公平理论
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