任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。
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综合国力竞争的实质是高科技的竞争，但是这种竞争在很大程度上还是通过军事力量的对比体现出来的，因而军事力量仍将是综合国力的一个重要因素。
A. 正确
B. 错误
服务营销组合的特殊要素包括：（）
A. 人员
B. 有形展示
C. 服务过程
D. 服务标准
－I've got a terrible pain in my arm. －（）.
A. Yes, you’re quite right.
B. Thanks for telling me.
C. I’m sorry to hear that.
D. Thank you.
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