题目内容

以下哪些对文档的阐述是正确的（）

A. 文档是服务项目的必备资料
B. 它能提高服务的效率，保证服务的质量
C. 在服务的过程中有指导、帮助和解惑的作用
D. 在维护工作中，文档是不可或缺的资料
E. 以上都对

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A. 把路德式的反对派看得高于闵采尔式的反对派
B. 颂扬了贵族运动和贵族的代表人物
C. 把农民运动及其代表人物放到了次要地位
D. 把济金根写成了悲劂性的人物
E. 描写了历史上并不存在的胡登联络农军的情节

A. LC振荡器
B. RC振荡器
C. 晶体振荡器
D. 压控振荡器

A. 应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行
B. 申请人为单位的，应出具该单位的证明
C. 出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户；对于填明“现金”字样银行汇票退款，可以退付现金
D. 申请人为个人的，应出具本人的身份证件