突击替岗人员在突击替岗期间办理的业务不用纳入常规稽核，作为检查的内容。
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民歌是反映地方民族生活的最真实和朴素的音乐素材。
A. 正确
B. 错误
收到客户投诉信时，以下哪个处理方法是错误的（）。
A. 立即送给相关负责人员
B. 部门之间应通力合作
C. 要迅速做出反映
D. 尽快给出解决方案
E. 承认客户是对的
客户档案的以下三种分类方法中，按（）分类适用于企业的各个产品线关联度低，在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。
A. 贸易历史分类
B. 产品线
C. 客户性质
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