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银行作为窗口行业,员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片,影响着客户对银行的第一印象和体验。

A. 正确
B. 错误

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企业价值观不仅使员工明确企业的发展目标和方向,而且使员工了解工作的目的不仅是赚钱,还有比赚钱更重要的东西,就是满足()

A. 实现个人理想
B. 精神需要
C. 社会需要
D. 实现自我人生价值
E. 娱乐需要

会议的座次方式一般包括()。

A. 散座式
B. 圆桌式
C. 环绕式
D. 主席式

下列不符合公证检验叙述的是()。

A. 公证检验没有法令、规则和规范的强制要求
B. 公证检验是公证性鉴定
C. 公证检验的报告不能作为提供处理有关业务的依据
D. 验船师以第三者身份执检,对申请检验的项目进行检验

物业管理起源于19世纪60年代的()。

A. 德国
B. 美国
C. 英国
D. 法国

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