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服务补救时解决（）客户的抱怨，维持（）客户的忠诚度，具有直接的效果。

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修行就是从了悟老、病、死，到后来看透“死”和“生”的深义。什么深义？

当班票务员（或直接负责票务工作的值班站长）对夜间票务室安全负有（）。

后张法预应力工程的施工应由具有相应资质等级的预应力专业施工单位承担。

A. 正确
B. 错误

混和或相互接触时发生反应、产生大量热量而着火、爆炸的物质组合有（）。

A. （亚、次）氯酸盐和酸
B. CrO3和可燃物
C. KMnO4和可燃物
D. KMnO4和浓硫酸
E. CCl4和碱金属
F. 硝铵和酸、浓HNO3和胺类