题目内容

话务员在服务过程中必须使用（）。

A. 粤语
B. 闽语
C. 普通话
D. 客家话

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试述“12143”设备管理模式的内容是什么？

氨压机的压力表损坏后，可以用其它压力表替代。

A. 正确
B. 错误

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A. 机械制图
B. 机械基础
C. 电工基础
D. 液压技术