服务用语基本原则：（）原则、（）原则、（）原则、（）原则。
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街道办事处是区政府的派出机构，不是各职能部门的派出机构，各职能部门不能随意向街道下达任务，除非得到区政府的批准。
A. 正确
B. 错误
“四不放过”即对事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大职工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过
A. 正确
B. 错误
阳人城之战，董卓军团内某位战将不断给自己军团制造麻烦，先是谎称孙坚已经逃跑，应该追击；当自己的军队在休息的时候，这位将领又谎称孙坚军队冲杀过来了。这位将领到底是谁？
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