A. 85 B. 65 C. 91 D. 70
A. 得体 B. 慷慨 C. 赞美 D. 牢记顾客的姓名
A. 顺序性 B. 个别差异性 C. 阶段性 D. 互补性
A. 788;68 B. 766;68 C. 788;64 D. 766;64