餐饮企业传统的人员招聘是由人力资源部门负责,用人部门只是被动地接收。这种方式已不能适应企业招聘到优秀人才的要求,致使人力资源部门招到的人员难以满足用人部门的需要。()
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市场细分(market segmentation)是指企业根据自身条件和营销目标,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。()
企业管理者成员人数标准的设计要无多余,也无不足。如果成员人数过多,导致人浮于事,从而降低工作效率,增加人工成本,如果成员人数较少,就会形成忙乱,从而影响工作质量和计划的按期完成。()
依据我国国家标准《国民经济行业分类》,我国餐饮业分为正餐服务、快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮服务四类。()
中国餐饮业转型的主要特点:
A品质消费、市场崛起和移动互联技术的革命成为饭店餐饮业市场的主旋律
B文化主题饭店、绿色饭店、中档连锁饭店、长短租公寓、客栈民宿、度假酒店、特色餐饮、快餐、团餐等新型业态不断创新发展
C企业适应市场变化,多元化、品牌化、国际化成为未来的发展方向