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导游人员开展科学研究内容着重在研究:游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。()

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掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。()

导游人员的道德风范核心是爱岗敬业、尽职尽责。()

旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免,不论何种情况,导游人员都不应介入。()

熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。()

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