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下列关于劳动争议的调解的说法中,错误的是()。

A. 企业应当依法设立调解委员会,由劳动者代表和企业代表组成,人数由双方协商确定,双方人数应该对等
B. 发生劳动争议,当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请
C. 调解委员会接到调解申请后,对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的,应当在7个工作日内受理
D. 调解委员会调解劳动争议,应当自受理调解申请之日起15日内结束。但是,双方当事人同意延期的可以延长

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下列关于参与管理的说法中,错误的是()。

A. 参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权
B. 参与管理不是放之任何组织而皆准的法则
C. 为使参与管理有成效,员工必须有参与的能力
D. 越是居于高位的经理,越容易接受参与管理的领导风格

确定关键员工并制订特殊的人才保留政策属于()的人力资源需求。

A. 成长战略
B. 稳定性战略或维持性战略
C. 转向或紧缩战略
D. 扩张战略

下列关于绩效辅导的步骤的说法中,错误的是()。

A. 绩效辅导的第一步是收集资料
B. 制订计划位于给予信心之后
C. 探索可能位于达成一致之后
D. 给予信心是最后一个步骤

在平衡计分卡法的四个角度中,()指标关注企业已采取行动所达成的结果。

A. 学习与发展
B. 内部流程
C. 客户
D. 财务

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