题目内容

运动APP用户测试信息:左下方第四象限，写下用户的疑问和不理解的地方。（）

A. 操作界面负责，需要点击五个界面才能找到跑布计时功能。
B. 那个线下活动是什么意思？看不懂怎么参加？
C. 如果你们的APP可以加一个上传小视频的功能就好了。
D. 健身视频有一步步动作分解与错误姿势提醒。

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练习题目：如何帮助刚到A城市的上班族，更容易地在忙碌工作之余结交新朋友。某组最后的想法是：设计一个APP，让众多公司的HR能通过这个APP来合作组织活动。请按故事板的方式，为新入职的上班族呈现所经历的旅程排序。①Sendy进到了一家公司，过着忙碌的生活。②附近的好几家公司的员工也通过手机，看到了相关的信息，比如说场地在哪里，什么时候举行，适合哪些人参加。接着是Sendy和其他附近的上班族，自发地参加这个培训。通过这个培训，他们不仅提升了技能，也交到了朋友，这些朋友都是真实在他周围的上班族，而不是通过相比之下不靠谱的网络交友平台认识的。之后他们三三两两地成了不错的朋友，还一起约着在附近吃饭。③画出了一个叫做Sendy的姑娘，离开了熟悉的老家来到A城市。④她的公司所在的园区开发了一个园区交流的手机APP，公司的HR可以在上面发起活动和培训，比如一次公开的培训。

A. ①②④③
B. ③①②④
C. ②④③①
D. ④③①②

下列话题中适合使用设计思维的方法论的有：

A. 如何改进公司差旅发票报销的体验。
B. 如何从技术角度研究出更先进的电池传导性功能
C. 如何增加某一个微信群的群活跃度
D. 如何开发一款年轻人喜欢的社交APP

极端用户在设计的过程中有何帮助？

A. 他们是一群被忽略的群体，有很大的市场潜力。
B. 他们的观点与需求常常能带给我们启发，我们可以把这些需求向主流用户验证。
C. 让我们知道如何不让设计走入极端，避免误区。

关键时刻这个概念谈的主要是：

A. 企业成长的过程中老板做出关键决定的那一刻。
B. 影响用户对你的产品服务评价的少数但关键的时刻。
C. 我们如何优化体验的每一个环节，好让客户认同我们。