题目内容
关键时刻这个概念谈的主要是：
查看答案
搜索结果不匹配？点我反馈
更多问题
我们如何能够帮助一位刚到外企工作的毕业生（ 1），在忙碌的工作之余更好地学习英语，提高口语表达能力（2），但是目前他地英语基础差，而且下班后觉得很累，难以坚持学习（ 3 ）该题中（1）的答案是
史玉柱《我的营销心得》：“我去公园和老头老太太聊天。我问：为什么不吃脑白金？他们回答说，买不起。聊天是我发现，中国的老头老太太对自己最抠，如果要花钱，他们只愿意花在孙儿身上。怎么样才能让他们买脑白金呢?他们回答，如果儿女给他买，他就愿意吃。于是我回来就和员工讨论，这个产品定位必须是面向儿女的，不要说太多，就说两个字--“送礼”。我组织几十个员工，每个人都想，搞了好几百个想法。最后在一个员工的提案基础上改进，改成现在这个：今年过节不收礼，收礼还收脑白金。”这段对话中哪部分是问题聚焦？（ ）
史玉柱《我的营销心得》：“我去公园和老头老太太聊天。我问：为什么不吃脑白金？他们回答说，买不起。聊天是我发现，中国的老头老太太对自己最抠，如果要花钱，他们只愿意花在孙儿身上。怎么样才能让他们买脑白金呢?他们回答，如果儿女给他买，他就愿意吃。于是我回来就和员工讨论，这个产品定位必须是面向儿女的，不要说太多，就说两个字--“送礼”。我组织几十个员工，每个人都想，搞了好几百个想法。最后在一个员工的提案基础上改进，改成现在这个：今年过节不收礼，收礼还收脑白金。”这段对话中哪部分是我们所说的第一步-用户洞察？（ ）
你想画出一个搭乘火车的用户旅程地图，下列步骤应该涵盖进这个旅程的有：
微信支付 
支付宝支付